Returneringspolitik

Vi har 14 dages returret, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

For at starte en returnering kan du kontakte os på kontakt@nordicspine.dk. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.

BEMÆRK: Køber betaler for forsendelsen, i forbindelse med returnering.

Du kan altid kontakte os for eventuelle returnering spørgsmål på kontakt@nordicspine.dk

Skader og problemer

Det er vigtigt for os, at du modtager dine produkter i perfekt stand. Vi beder dig venligst om at inspicere din ordre ved modtagelsen. Hvis du opdager, at varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager en forkert vare, bedes du straks kontakte os. Vi er dedikerede til at løse sådanne problemer hurtigt og effektivt for at sikre din tilfredshed.

Udvekslinger

Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.

Tilbagebetalinger

Efter modtagelse og inspektion af din returnerede vare, vil vi underrette dig om status på din tilbagebetaling. Hvis tilbagebetalingen godkendes, vil den originale betalingsmetode automatisk blive krediteret. Bemærk venligst, at behandlingstiden for tilbagebetaling kan variere og afhænger af din bank eller dit kreditkortselskab.

Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi arbejder utrætteligt for at sikre en problemfri og tilfredsstillende oplevelse med hvert køb hos NordicSpine.

Kontakt ved returneringsspørgsmål

Har du spørgsmål om vores returneringsproces? Tøv ikke med at kontakte os på kontakt@nordicspine.dk. Vores kundeservicehold er klar til at assistere dig med enhver forespørgsel eller bekymring du måtte have om returnering af dine produkter.